FAQs pour Décideurs

Nous vous invitons à consulter cette page « Fonctionnement pour responsable de projet », vous y trouverez le mode de fonctionnement et le processus de la plateforme SortAgency.

Oui, 100% gratuit et sans engagement. Sur SortAgency, le « projet » est roi! L'utilisation de la plateforme, la réception des devis et l'éventuelle intervention de la plateforme sont strictement gratuits.

Si une agence ou un profil vous demande de payer pour un devis, nous vous invitons à nous le communiquez via ce formulaire.

Si vous êtes à l'aise dans le monde du digital et avec son jargon, vous pouvez être totalement autonome dans la sélection des profils. Vous pouvez aussi nous demander conseil pour choisir l'un ou l'autre profil, tout comme nous pouvons effectuer toute la sélection pour vous.

Lors de votre inscription (formulaire pour poster un projet), vous pouvez nous indiquer votre mode de fonctionnement (autonome ou avec l'aide de SortAgency). Ceci dit, même si vous avez indiqué « de manière autonome », vous pouvez toujours demander l'intervention de la plateforme.

A tout moment, vous pouvez nous envoyer un message via votre page What's Up, nous serons immédiatement notifié pour vous aider rapidement.

Certainement. Même si vous nous avez indiqué lors de votre inscription (formulaire pour poster votre projet) que vous souhaitez la participation de SortAgency pour la sélection des profils, vous pouvez à tout moment inviter un profil à découvrir votre projet.

Pour inviter un profil à découvrir votre projet sur SortAgency, rendez-vous sur la page du profil concerné, cliquez sur l'onglet « Inviter ce profil ».

Pour utiliser le formulaire « Inviter ce profil », vous devez avoir posté votre projet sur SortAgency, sinon, utilisez le formulaire « Contacter ce profil ».

Après avoir effectué une sélection pertinente des profils, un maximum de 3 ou 4 devis gratuits sera amplement suffisant. Bien-sûr, cela peut aussi dépendre de la complexité de votre projet. Parfois celui-ci requiert plusieurs compétences et une coordination de plusieurs prestataires.

De manière générale, nous limitons le nombre de devis à 4. A titre d'information, vous êtes limité dans le nombre d'invitation qu'il vous est possible d'envoyer via la page de présentation d'un profil.

Si vous avez spécifié que vous souhaitez être autonome sur la plateforme, nous n'entrerons pas en contact avec vous, nous vous laissons le soin de faire la sélection des profils. Ceci dit, nous ne serons pas loin si vous avez besoin d'aide. Il vous suffira d'écrire un message dans votre page What's Up et nous intervenons sur le champs.

Si vous avez spécifié que vous souhaitez l'aide de la plateforme pour la sélection des profils, nous entrerons rapidement en contact avec vous via un message que nous postons dans votre page What's Up. Vous pouvez aussi nous envoyer un message privé via cette page (ou par tout autre moyen proposé par le site) et nous serons immédiatement notifié pour vous répondre le plus rapidement possible.

Certainement! Vous trouverez un formulaire de contact dans la page de chaque profil. Ce formulaire envoi directement votre message au profil concerné. Vous pouvez utiliser ce formulaire pour une demande d'information ou l'étendre à une demande de devis.

Vous trouverez aussi dans la page d'un profil ses coordonnées téléphoniques et l'adresse de son site internet.

Certainement pas! La réception des devis est totalement gratuite. Aucune agence ou profil vous demandera de payer quelque chose pour recevoir un devis. SortAgency non plus.

Si une agence ou un profil vous demande de payer pour un devis, nous vous invitons à nous le communiquez via ce formulaire.

Certainement! Et nous comptons sur vous pour le faire. Pour écrire un avis ou une recommandation, rendez-vous sur la page du profil en question et cliquez sur l'onglet « Avis ». Vous pouvez donner une note de 1 à 5 étoiles accompagnée de votre commentaire. Votre adresse email ne sera pas visible.

Pour être recevable, votre avis doit concerner une réalisation renseignée par le profil sur SortAgency.

Dans le formulaire d'inscription, vous trouverez une étape réservée aux medias de votre projet dans laquelle vous pouvez télécharger des documents:

1. le devis du projet
2. les spécifications du projet
3. le logo de votre projet / organisation

Vous pouvez aussi gérer ou mettre à jour ces documents dans votre interface de gestion via l'onglet « Briefing ».

Mon compte > Mes données > Briefing

Nous acceptons les documents au format PDF, TXT, Word, Excel.

Ces informations sont communiquées dans les pages What's Up et dans les pages de réalisations. Si vous voulez changer le nom qui est indiqué dans le sous-titre de ces pages « Publié par.. », vous pouvez le faire via votre interface de gestion si vous êtes identifié.

Mon compte > Mes données > Mot de Passe > Nom affiché

Oui, vous pouvez poster plusieurs projets suivants vos besoins. Cependant, vous devrez créer un compte par projet, ce qui signifie un nom d'utilisateur et une adresse email différente pour chaque compte.

Nous examinons la possibilité de pouvoir créer plusieurs projets pour le même compte.